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日前,《蕪湖市營商環境體驗官制度(征求意見稿)》正式發布,蕪湖將選聘首批“營商環境體驗官”10名,實行一年一聘。

今年3月,六安市在安徽省吹響了選聘“營商環境體驗官”的沖鋒號。此后安徽省黃山市、池州市、宣城市、銅陵市等地陸續發布“營商環境體驗官”招募公告。

據介紹,蕪湖正在醞釀制定“營商環境體驗官”制度,進一步暢通政府、企業、社會溝通渠道,構建政府主導、社會各界廣泛參與并良性互動的營商環境監督機制,營造人人重視營商環境、人人都是營商環境的良好生態。

據意見稿,首批體驗官的工作職責是通過安徽政務服務網、皖事通辦APP等網辦體驗,線下走進政務服務大廳,以明察、暗訪、旁觀、自辦等多種方式,親身體驗辦件咨詢、現場取號、等候叫號、填寫表格、提交申報材料、領取證件、回訪評價等政務服務全流程。

同時,體驗官還將結合主動開展或參加相關部門組織的各類入園入企工作,深入全市各類市場主體進行走訪,收集梳理市場主體和社會各界在項目落地、生產經營中的意見建議;參加市有關單位組織的各類惠企便民創新舉措體驗活動,通過觀察感受、座談交流、實地體驗辦事流程等方式,對蕪湖市創新舉措進行專題體驗。

“今年以來,‘營商環境體驗官’共開展各類體驗活動74次。”六安市政府辦“放管服”改革和營商環境監督科科長吳厚麗介紹,為全面了解掌握市場主體對本市營商環境的真實感受,靶向滿足群眾和企業的深切期盼,六安市對標上海、江蘇、浙江,于3月1日發布《關于選聘首批六安市“營商環境體驗官”的公告》,并建立“六安市營商環境體驗官”工作機制、面向社會廣泛選聘“體驗官”。

六安市的首批“體驗官”成員組成主要包括各類企業代表、協會代表、投資服務一線工作人員、專業人士、新聞媒體工作者,以及自愿參與營商環境監督體驗的社會熱心人士。

“我們從中擇優選取100名體驗官。”吳厚麗說,“體驗官”實行任期制,每屆任期兩年。聘用期間,“體驗官”采取親身辦、代理辦、陪同辦等形式,自行開展監督體驗活動以及相關社會調研等,體驗活動必須全程參與察看辦事環節,多渠道收集反饋事關營商環境的問題和訴求,并針對存在的問題和短板提出建議,全力為企業去“痛點”、疏“堵點”、解“難點”。(安徽商報融媒體記者 常誠)